تلفن واحد فروش : ۰۲۱۶۶۱۷۲۰۹۶ | ۰۲۱۶۶۱۷۲۷۵۱ | تلفن مدیر فروش: ۰۹۱۲۴۷۵۲۱۶۴ | تلفن واحد پشتیبانی : ۰۲۱۷۷۶۱۵۳۵۵ | ۰۲۱۶۶۱۷۲۲۱۹ | چت مستقیم با کارشناس فروش: اطلاعات تلگرام۰۹۲۱۱۳۲۰۶۹۱اطلاعات تلگرامکانال تلگرام زرین

نحوه پشتیبانی نرم افزار زرین

آگوست 31, 2014
بدون دیدگاه

ما برای کلیه محصولات نرم افزاری خود مکانیزم های پشتیبانی مختلف داریم . اولین روش و رایج ترین روش استفاده از تلفنهای تماس مجموعه است ، شما با تماس با پشتیبان ما در ساعتهای کاری شرکت میتوانید سوالات و مشکلات نرم افزاری خود را حل کنید ، روش دوم ، در صورتی که نرم افزار مشتریان نیازمند راهنمایی بر روی سیستم آنها باشد ما با ارائه سرویس آنلاین و ارتباط راه دور پشتیبانان بوسیله ابزارهایی که در اختیار مشتری قرار می دهیم و کاملا بصورت رایگان است . پشتیبان وارد سیستم مشتری می شود و با استفاده از امکانات ابزار اتصال از راه دور ، از طریق اینترنت مشکل مشتری در لحظه حل می شود . این رویکرد بهترین رویکرد و آسان ترین رویکرد برای مشتریان و واحد پشتیبانی است که آموزشهای لازم کار با این ابزارها داده میشود و مشتری در هر لحظه میتواند با ما در ارتباط باشد . امکانات این ابزار امکان تماس صوتی مجانی از طریق اینترنت را برای مشتری ارائه میدهد که باعث حذف هزینه تلفن مشتری جهت پشتیبانی می گردد . در روز استقرار و آموزش نرم افزار زرین شما تمامی آموزشهای ابزارهای لازم را یاد می گیرید .