وظایف مدیر فروش چیست ؟
هر گونه تجارت و بیزنس برای رونق کسب و کار خود باید یک مدیر فروش شایسته داشته باشد که بتواند بر تمامی فعالیت های فروش و تبلیغاتی و عملیاتی به طور موثر برنامه ریزی، اجرا و نظارت کند. مدیران فروش معمولاً وظایف دارند که این وظایف رو یا به تنهائی و یا با همکاری سایر پرسنل شرکت مخصوصا پرسنل فروش انجام میدهند , از مهمترین وظایف یک مدیر فروش میتوان به نکات ذیل اشاره کرد .
⦁ نظارت برمدیریت فروش، محلی و منطقه ای
⦁ برنامه ریزی فروش , استخدام و آموزش نمایندگان جدید
⦁ هدایت و هماهنگی کلیه فعالیت های فروش به صورت محلی و منطقه ای
⦁ پیش بینی بودجه فروش و هزینه ها و تائید هزینه های انجام شده
⦁ اعتبار سنجی مشتریان و پرسنل فروش
⦁ ردیابی و تجزیه و تحلیل آمار فروش بر اساس معیارهای کلیدی فروش
⦁ رسیدگی و حل و فصل شکایات مشتریان در مورد یک محصول یا خدمات
⦁ تعیین نرخ های فروش و تخفیف تعیین زمان بندی قیمت و تخفیفات
⦁ مشاوره به تمامی ارکان شرکت در مورد سیاست ها و رویه های عملیاتی استاندارد
⦁ تعیین استراتژی نو آورانه ، راه حل خلا قانه به هدف دستاورد های عالی و هدفمند
⦁ بررسی و ارزیابی مشتریان ناراضی و از دست رفته
⦁ ارزیابی و شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد برای بازار یاب ها
⦁ ایجاد انگیزه و مشاوره فروش به بازار یاب ها جهت بهبود عملکرد
⦁ شناسایی بازار های پتانسیل دار و ارزیابی آن ها
⦁ تعیین استراتژی های تخفیفی حجمی و مالی و پرو موشن های ( اشانیتون ها) و قیمت گذاری
⦁ بررسی و تایید فاکتورها و سفارشات گرفته شده از بازار یاب ها
⦁ تدوین گزارشات کلان و تحقق هدف، تهدیدها ، فرصت ها ، قوت ها و ضعف ها
مدیر فروش چگونه میتواند فروش در منطقه کاری خود را نظارت کند؟
همانطور که گفتیم یکی از وظایف اصلی مدیران فروش نظارت بر فروش منطقه کاری خود میباشد اینکه فروشنده در حال حاضر در کدام مسیر است به کدامین مشتری ها سرکشی کردی و نتیجه سرکشی آنها آیا مثبت بوده یا خیر همگی از وظایف یک مدیر فروش میباشد در این راستا استفاده از نرم افزارهای که در اختیار وی میباشد حائز اهمیت است . با توجه به این امر نرم افزار زرین توانسته با دانش و تجربه فراوان خود این نرم افزار رو تولید کند که هم بر روی کامپیوتر قابل اجراست هم به صورت اپلیکیشن مدیر فروش ،که به مدیر فروش کمک میکند زمانی که در خارج از شرکت میباشد کارهای نظارتی و عملیاتی خود را تمامی ساعات شبانه روز و در طول سال حتی روزهای تعطیل به نحو احسنت انجام بدهد
یک مدیر فروش چگونه بایستی نقش مربی را اجرا کند؟
یک مدیر فروش بایستی با تجربه و هم دارای دانش باشد که بتواند برنامه ریزی دقیقی بر اساس اطلاعات قبلی برای تعین برنامه های فروش وتوزیع را به خوبی پیش بینی , تدوین و اجرا کند بر این اساس بایستی فروشندگان و نیروهای عملیاتی حرفه ای را جذب ،آموزش و سازمان دهی کند و همچنین نیروهای آماتور را تربیت و آموزش بدهد اینجاست که نقش مربی گری یا کوچینگ یک مدیر فروش مشخص و هویدا میشود یک مربی همیشه به دانش روز مسلط بوده و همیشه و همواره آموزش پذیر و آموزش دهنده میباشد .
او همواره در کنار پرسنل فروش و توزیع بوده و به عنوان یک لیدر بایستی تیم خود را هدایت و رهبری کند پیش بینی فروش و هزینها رو انجام دهد بر کار سایر رقبا نظارت کند و بر اساس اطلاعتی که از نرم افزار مورد استفاده خود بدست میاورد آنها را آنالیز تجزیه و تحلیل نماید نقاط ضعف و قوت را شناسائی کند فرصتها را مغتنم بشمارد و تهدیها را با درایت و مدیریت خود تبدیل به فرصت نمائید . اپلیکیشن سرپرست فروش زرین توانسته به خوبی این اطلاعات در اختیار شما مدیران فروش گذاشته و افق و تار نمای کاری شما را به روشهای علمی و تجربی نشان بدهد برای مشاوره و راهنمایی با همکاران نرم افزار زرین تماس بگرید .
چرا یک مدیر فروش بایستی شنونده خوبی باشد ؟
یکی دیگر از وظایف مهم مدیران فروش رسیدگی به شکایات ، انتقادات ،پیشنهادات مشتریان و همکاران خود میباشد وقتی که به خوبی صحبتهای دیگران را بشنوید درک بهتری از مسئله برای شما به وجود میاید و این درک به شما کمک میکند که مسائل را به خوبی تحلیل کنید و بهترین تصمیم ممکن را بگیرید.
برای اینکه بدانیم یک مشتری چقدر میتواند پر ریسک یا کم ریسک باشد نیاز هست که بر اساس چندین آیتم مهم مانند مالک یا غیر مالک بودن ،میزان متراژ مغازه ، میزان توانائی خرید و … برای مشتریان یک اعتبار تعیین میکند .حال در این اعتبارسنجی میتوان اعتبار دیگری برای تعهدات پرداختی از قبیل میزان اعتبار پرداخت چکی یا نقدی یا نسیه تعریف کرد همچنین یکی دیگر از اعتبار سنجی و تائید آن برای همکاران بخش فروش میباشد که هر کدام از فروشندگان شرکت بنا بر منطقه و مسیر تحت پوشش خود و کالاهای که بایستی فروش برود یک هدف فروش مشخص میشود و این هدف به چه میزان نقد فروشی و یا فروش چکی و همچنین مطالبات (نسیه) مشخص و اعتبار آنها تائید میشود . مدیر فروش تمامی این کارها رو انجام داده در اپلیکیشین فروش بازاریابان اجرا و نمایش داده میشود .نرم افزار مدیر فروش زرین تمامی اینکارها و این اطلاعات را در اختیار مدیران فروش و سرپرستان فروش قرار دارد و میتوانند از آن بهره بگیرند
جمع بندی معرفی اپلیکیشن مدیر فروش و سرپرست فروش در عملیات پخش مویرگی گرم و سرد
این تصمیم مدیران فروش هست که به صاحبان صنایع و شرکتها کمک میکند که بهترین تصمیمات را در حوزه مختلف مانند فروش ، خرید ، هزینه و کلا کارهای عملیاتی بگیرید اما ذکر یک نکته بسیار مهم این هست که بدون داشتن یک نرم افزار تخصصی که هم تجربه فراوان و همچنین مسلط به دانش روز ،این کار امکان پذیر نیست .مجموعه شرکت نرم افزار زرین مفتخر هست که اعلام بدارد با بیش از 20 سال تجربه، دانش روز و تحقیقات در حوزه فروش وپخش و همچنین ارائه نرم افزار در حوزهای مختلف فروش و پخش در ایران و خارج از ایران تمامی امکاناتی که یک شرکت برای پیشبرد اهداف سازمانی خود را لازم دارد در اختیار شما دوستان و خصوصا مدیران محترم فروش قرار داده است. برای مشاوره در خصوص نرم افزار مدیر فروش با ما تماس بگیرید .
